Contrato
CONTRATO DE PRESTACIÒN DE SERVICIOS
FLOR DE LOTUS SPA
CLASES ONLINE ACTIVIDAD FISICA PRE Y POST NATAL.
Con fecha del día____ del mes de_________________,del año 202____, las partes a continuación singularizadas, suscriben el presente contrato de prestación de servicios de clases On Line de actividad física pre y post natal:
Por una parte, FLOR DE LOTUS SPA, RUT: 77.362.214− 0, en adelante el proveedor del servicio, representada legalmente por doña Maira Alejandra Espinoza Ordenes, Rut: 17.197.867-K, ambas con domicilio comercial en Los Alerces N.º 2363 Depto. 907 de la Comuna de Ñuñoa, Ciudad de Santiago; y, por otra parte, doña ___________________________________________¸Rut: _________________________, en adelante la alumna o usuaria, con domicilio particular en_______________________________________________________, suscriben el presente contrato que contiene las siguientes clausulas a plena conformidad de las partes ya singularizadas:
1-OBJETO Y CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: FLOR DE LOTUS SPA, se obliga con la alumna ya indicada, a proveerle el servicio on line a través de la plataforma Zoom Meeting, de acompañamiento y educación por profesional matrona o actividad física y yoga especializadas para la gestación y el post natal, que incluye la preparación (fortalecimiento o recuperación) de piso pélvico según la etapa que este cursando y condición física en específico de cada usuaria.
Características del servicio contratado:
i-Cada sesión tendrá una duración de una hora cronológica aproximada y es de absoluta responsabilidad de la alumna, agendar mensualmente de sus clases para dar continuidad a sus sesiones.
ii-Los servicios indicados se suministrarán exclusivamente de manera online en los horarios informados mensualmente, que podrán ser modificados unilateralmente por FLOR DE LOTUS SPA de ser necesario, informando oportunamente a las alumnas a través de correo electrónico o vía WhatsApp; exceptuando causas de fuerza mayor.
iii- El servicio y las clases contratadas son personales e intransferibles, por lo cual, la alumna no podrá ceder o transferir a terceras personas, ya sea temporal o definitivamente los derechos derivados de su inscripción.
iv-En caso de ausencia o incumplimiento en el desarrollo de las clases por parte de la alumna, estas se podrán recuperar de acuerdo a los cupos disponibles que existan a la fecha, previa solicitud escrita de la interesada presentando certificado médico del profesional tratante, y dentro del mismo mes calendario.
v-Los valores mensuales de paquete de clases y otros servicios podrán ser actualizadas por de Flor de Lotus Spa, dando aviso previo a las alumnas mediante correo electrónico y publicaciones en su página web.
vi–En el evento que la alumna se retire antes de concluir el mes o el plan en su caso, no
tendrá derecho a reembolso alguno por las clases que no se efectuaron.
2- REQUISITOS DE PROCESO DE INSCRIPCIÒN:
A-Para efectos de la inscripción, una vez verificado que existen cupos disponibles, la alumna/usuaria deberá completar con los datos requeridos el formato de inscripción que se encuentra disponible en la página web. www.flordelotus.cl.
Esta inscripción deberá ser firmada por la alumna, antes de enviarlo en formato PDF al correo de FLOR DE LOTUS SPA, adjuntando en archivo aparte la AUTORIZACIÒN MÈDICA para la realización de actividad física descrita en el primer numeral, los informes de sus ecografías en caso de ser gestantes y una declaración jurada firmada por la alumna que, asegure encontrarse en óptimas condiciones de salud para el desempeño de la actividad objeto de este contrato.
B-Las apartes acuerdan que, será requisito indispensable, que previamente al inicio de la prestación de servicios, la alumna participe en la INDUCCIÓN FLOR DE LOTUS, Taller teórico práctico GRATUITO + sesión de actividad física especializada para la gestación y el post parto On Line, a cargo de matronas especialistas en ejercicio y piso pélvico para la mujer, informadas mensualmente con fechas y horarios de realización, a través de la página web www.flordelotus.cl y sus RRSS.
3-OBLIGACIONES Y COMPROMISOS DE LA ALUMNA/ USUARIA:
A-Por las características y modalidad On Line del servicio, la alumna o usuaria, se obliga a contar con servicio de Internet provisto de la velocidad adecuada y de las posibilidades técnicas para la descarga y utilización fluida de la plataforma Zoom Meeting.
B-De igual forma, la alumna debe contar con implementos básicos para el desarrollo de las sesiones y clases contratadas: como mat de yoga, mancuernas, banda elástica y balón kinésico para cualquier tipo de clase.
C- La alumna que suscribe, se obliga a pagar las clases objeto de este contrato por mes anticipado, de forma Ìntegra y oportuna, considerando que, cada paquete de clases, tendrá una duración de 30 días de corrido desde que se contrata el servicio.
D- El pago de las clases y servicios contratados, será exclusivamente por medio de tarjeta bancaria de débito o tarjeta bancaria, a través de página web www.flordelotus.cl
-El no pago integro y oportuno de las unas acordadas por la prestación de servicios, facultara a FLOR DE LOTUS SPA a cesar por completo la prestación de servicios, sin reembolso alguno, ni devolución monetaria, ni compensación de ningún tipo.
E-La alumna se obliga a informar oportunamente por correo electrónico de FLOR DE LOTUS SPA acompañando los antecedentes, de cualquier cambio en su estado de salud ya sea prenatal o post natal, que signifiquen o se traduzcan en un riesgo o complicación para su integridad física y/o embarazo.
F- En concordancia con la letra anterior, en caso de que la alumna cuente con alguna condición física especial, deberá enviar oportunamente por correo electrónico a FLOR DE LOTUS SPA, el o los certificados médicos correspondientes para mantener una supervisión más cercana de los instructores que suministren el servicio. Todo, sin perjuicio, de que la alumna es la total y única responsable de abstenerse a realizar actividades deportivas y físicas objeto del presente contrato.
G-Asimismo, para las alumnas que contraten las clases de ALTA INTENSIDAD, será requisito indispensable informar que NO presentan molestias (pubalgia, ciática, dolor lumbar, otros) o el haber realizado ejercicio intenso previo a la gestación.
H- En el caso del Programa de Gimnasia Hipopresiva y Programa Postnatal FIT, las alumnas inscritas se obligan a cumplir a cabalidad con el tiempo estimado de tres meses de duración del curso indicado, aceptando expresamente que, en caso de retiro voluntario o deserción por cualquier motivo, no existirá reembolso alguno, ni devolución monetaria, ni compensación de ningún tipo.
I- Para el servicio de acompañamiento por matronas/doulas, el valor total del servicio acordado previamente con la usuaria gestante, no podrá ser modificado y no tendrá derecho a devolución de dinero independiente del desarrollo y resultado del trabajo de parto, ya sea cesárea de urgencia, parto prematuro, inducción de trabajo de parto y otras causales médicas que impidan el completo desarrollo del servicio estipulado previamente,
pudiendo ser compensado con otros servicios de la empresa.
J- El servicio de acompañamiento por matronas/doulas se dará inicio una vez se realice el primer pago independiente de las semanas de gestación. Las cuotas podrán ser definidas en conjunto a la administración acorde a la fecha probable de parto de la usuaria.
K- El servicio de acompañamiento por matronas/doulas tendrá una duración de 3 meses a partir del nacimiento del bebé, facultando a las matronas a finalizar el grupo de whatsapp con aviso previo.
4- CONDICIONES DE UTILIZACION DE WHATSAPP COMUNIDAD FLOR DE LOTUS:
A-ANTECEDENTES:
-Las alumnas activas de Flor de Lotus comparten un grupo de WhatsApp denominado Tribu Flor de Lotus y, es administrado por Fabiola Castro Mardones, administradora de la empresa Flor de Lotus SpA.
– El objeto del grupo de WhatsApp Tribu Flor de Lotus, es compartir con las alumnas activas información y aclarar dudas con respecto a la maternidad.
B-CONDICIONES:
i-Se exige el respeto, empatía y cordialidad desde y hacia cada una de las integrantes del grupo indicado, prohibiéndose cualquier comentario o juicio que trasgreda estos valores, que será causal de retiro de dicho grupo.
ii-Las alumnas que por más de tres meses continuados no participen activamente en las clases y / o talleres, se deberán retirar del grupo de WhatsApp o serán eliminadas del mismo por la administradora, para así dar la oportunidad de ingresar a las alumnas nuevas.
iii- Se prohíbe expresamente utilizar el grupo WhatsApp tribu Flor de Lotus para promocionar o vender productos y servicios de cualquier índole, sin autorización previa de la administración.
5-RECLAMACIONES: En caso de reclamos pertinentes que tuvieran las alumnas de FLOR DE LOTUS SPA, se dirigirán vía correo electrónico institucional exclusivamente a la administradora Fabiola Castro Mardones, quien le proveerá del formulario correspondiente, que una vez llenado y firmado lo devolverá, dándose atención y respuesta en un plazo no mayor 3 días hábiles, por el conducto que la empresa estime pertinente. No se atenderán reclamaciones vagas, ociosas o imprecisas, por lo que la alumna deberá suministrar a detalle la razón de la misma.
6-AUTORIZACION EXPRESA: Por este acto la alumna que suscribe este instrumento, autoriza expresamente a Flor de Lotus Spa a captar imágenes en movimiento como videos y también fotografías de las clases, talleres u otros servicios en que participe, o las imágenes, fotografías, video e información impartidas o compartidas en el grupo de WhatsApp, con objeto de ser expuestas todas o en parte a través de las redes sociales, página web de Flor de Lotus o cualquier otra instancia de difusión.
7- EXENCIÒN DE RESPONSABILIDAD: La alumna que suscribe el presente instrumento, declara expresamente la liberación de responsabilidad civil, penal o de cualquier otra materia legal a FLOR DE LOTUS SPA, renunciando expresamente a cualquier acción judicial ante los tribunales de justicia en contra FLOR DE LOTUS SPA, sus representantes, socios, accionistas o empleados (conjuntamente denominados como “Liberados de Responsabilidad”) con motivo o consecuencia de cualquier enfermedad, dolencia, complicación que surjan durante la prestación de servicios contratada o posteriormente a estos.
8- DOMICILIO DE LAS PARTES CONTRATANTES: Las partes expresamente acuerdan que cualquier duda, dificultad o disputa surgida a causa de este Contrato o de sus modificaciones y adiciones relacionadas con la interpretación, cumplimiento, validez, celebración, terminación o resolución, o cualquier otra causa relacionada con las obligaciones en estipuladas, se someterán al conocimiento y competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile.
LA ALUMNA O USUARIA, DECLARA EXPRESAMENTE HABER LEIDO Y COMPRENDIDO CADA UNA DE LAS CLAUSULAS DEL PRESENTE CONTRATO, QUE DECLARA ACEPTAR EN SU TOTALIDAD SUSCRIBIENDO SU FIRMA Y RUT, A CONTINUACIÒN:
__________________________
FIRMA ALUMNA
RUT:
__________________________
FIRMA FLOR DE LOTUS SPA.
RUT: 77.362.214− 0